1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки и хранения персональных данных пользователей сайта Astrovia, расположенного по адресу.

Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики. Если вы не согласны с положениями — пожалуйста, прекратите использование ресурса.

2. Оператор персональных данных
Astrovia
Адрес: ул. Гумар Караш 80, Астана 010000, Казахстан
Телефон: +7 702 507 4917
Email: info@astrovia.kz

3. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые пользователь предоставляет добровольно, а также обезличенную техническую информацию:

Имя

Адрес электронной почты
Сообщения, отправленные через формы
Неперсонифицированные технические данные (IP-адрес, язык браузера, регион, устройство)

Важно: мы не собираем и не обрабатываем данные, относящиеся к категории чувствительной информации: сведения о здоровье, политических взглядах, национальности, религиозных убеждениях и прочее.

4. Цели обработки
Ваши данные используются исключительно в рамках предоставленного запроса:

Для подготовки персонального астропрофиля
Для ответов на сообщения и сопровождения диалога
Для сбора анонимной аналитики и улучшения сайта
Мы не используем персональные данные в целях маркетинга или передачи третьим сторонам.

5. Правовые основания
Основания для обработки данных:

Согласие пользователя, выраженное при заполнении формы
Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»
Легитимный интерес в обеспечении работы сайта и сопровождения диалога по инициативе пользователя

6. Хранение и защита данных
Все персональные данные обрабатываются с применением технических и организационных мер безопасности. Доступ к информации имеют только уполномоченные лица.

Срок хранения: не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия, за исключением случаев, когда продление требуется по письменному запросу или по закону (например, по требованию государственных органов).

7. Передача третьим лицам
Мы не передаём и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:

По официальному запросу государственных органов, если это предусмотрено законодательством
При необходимости выполнения юридических обязанностей

8. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы:

Функциональные cookie: обеспечивают корректную работу сайта
Аналитические cookie: помогают улучшить интерфейс и содержание сайта
Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Это может ограничить часть функциональности, но не заблокирует доступ к сайту.

Подробнее читайте в Политике cookie-файлов.

9. Права пользователя
Каждый пользователь имеет право:

Запросить информацию о своих данных
Отозвать согласие на обработку
Потребовать удаления или корректировки данных
Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в Республике Казахстан

Свяжитесь с нами по любым вопросам на info@astrovia.kz

10. Обновления политики
Astrovia может периодически обновлять эту Политику. Дата последнего обновления всегда будет указана внизу страницы. Рекомендуем проверять этот документ при каждом взаимодействии с сайтом.

11. Контактная информация

Astrovia — ул. Гумар Караш 80, Астана 010000, Казахстан
Телефон: +7 702 507 4917
Email: info@astrovia.kz